Un prodotto e/o un servizio può essere fornito con diversi optional. In questi casi, il cliente può scegliere tra diverse combinazioni di optional a seconda dei suoi bisogni o preferenze. In questo contesto, soddisfare tutte le richieste fornendo esattamente gli optional scelti imporrebbe al fornitore di produrre tutte le possibili configurazioni in anticipo, per evitare ritardi, e di gestirle contemporaneamente sulla catena di montaggio. Per ovviare a questi problemi, l’azienda può decidere di produrre solo un numero limitato di prodotti per soddisfare tutte le richieste dei clienti. La determinazione dell’insieme dei beni da produrre, minimizzando i costi di produzione e gestione, è effettuata mediante modelli e metodi avanzati di ottimizzazione.
Su questo tema è attiva una collaborazione scientifica con FCA.